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Auftrag erteilt – und danach ? |
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Informieren Sie sich über
Möglichkeiten, nachdem Sie Ihren neuen Stromlieferanten
ausgewählt haben. |
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:: Stromlieferauftrag trifft ein |
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1. Auftragseingangsbestätigung mit Kundendaten innerhalb einer Woche (Absage, wenn Kunde Stromvertrag hat mit einer Restlaufzeit von mehr als 12 Monaten - sollte vorab im Gespräch abgefragt werden!
2. Kündigung bisheriger Liefervertrag (14 Tage), spätestens 4 Wochen vor Lieferbeginn)
3. Anmeldung beim Netzbetreiber zur Belieferung (2 Wochen vor Lieferbeginn) |
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| :: Stromlieferauftrag kommt zustande – Lieferung beginnt |
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4. Begrüßungsschreiben zu Beginn der Belieferung
- mit der Höhe der monatlichen Abschläge
5. Online – Service möglich u. a.:
- Zählerstandserfassung
- Letzte Rechnungen einsehen
- Änderung der persönlichen Daten
6. Kunden-Newsletter
- per Post
- via E-Mail
7. Jahresrechnung (nach Kundenablesung) |
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<< zurück |
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