Welchen Grund habe ich, den Stromanbieter zu wechseln?

  Seit der Liberalisierung des deutschen Strommarktes können Sie durch einen Anbieterwechsel einiges Geld sparen.

Wie lange dauert die Umstellung?

Wichtig: Wenn Sie bei dem Altversorger längerfristig gebunden sind, kann der Wechsel erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit bzw. Kündigungsfrist erfolgen.

Was passiert mit meinem Zähler?

  An Ihrem Zähler ändert sich nichts. Dieser bleibt Eigentum des Netzbetreibers und wird auch nicht ausgebaut! Der neue Anbieter eprimo zahlt eine Zählermiete an den Netzbetreiber. Sie ist Bestandteil des sog. Netznutzungsentgelts, der „Benutzungsgebühr“ für die Netze und im Strompreis enthalten.

Ihr Zähler wird für die Jahresverbrauchsabrechnung von Ihnen nach eprimo-Aufforderung abgelesen („Selbstablesung“)

Zusätzlich liest der Netzbetreiber Ihren Zähler ab, um mit eprimo die Nutzung des Netzes abzurechnen

Absolute Ausnahme: Soll ich selbst beim alten Anbieter kündigen?

  Nein. eprimo kündigt in Ihrem Namen bei Ihrem Altversorger. Wenn Sie ein Sonderkündigungsrecht wahrnehmen möchten und entsprechend kurzfristig gekündigt werden muss, empfehlen wir Ihnen ausnahmsweise selbst beim bisherigen Anbieter zu kündigen. Aufgrund der vom Neulieferanten einzuhaltenden Fristen werden Sie möglicherweise vorübergehend von dem örtlichen Versorger (weiter)versorgt. Teilen Sie dann in jedem Fall Ihrem örtlichen Netzbetreiber (örtlicher Versorger und örtlicher Netzbetreiber sind nicht immer identisch) mit, dass Sie ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt von eprimo mit Strom beliefert werden wollen. Lassen Sie sich dies bitte vom örtlichen Netzbetreiber bestätigen.

Wichtig: Falls der örtliche Stromversorger für die vorübergehende Versorgung ein Vertragsverhältnis verlangt, schließen Sie einen Vertrag mit möglichst kurzer Laufzeit bzw. Kündigungsfrist. eprimo wird für Sie diesen Vertrag wiederum zum nächstmöglichen Termin beim örtlichen Versorger kündigen und gleichzeitig die Belieferung durch eprimo anmelden. Vermerken Sie eine Eigenkündigung in jedem Falle auf dem eprimo- Auftragsformular mit Angabe des Kündigungszeitpunktes!

Was passiert, wenn ich umziehe?

  Wenn Sie sich bei einem Umzug nicht mindestens sechs bis zehn Wochen vor dem geplanten Einzugstermin bei dem neuen Anbieter anmelden, werden Sie zunächst von dem örtlichen Versorger mit Strom beliefert. Dieser hat derzeit noch die Möglichkeit, Neukunden bis zu 3 Monaten an sich zu binden.

B) Ihre neue Kundennummer zu erfragen, welche für den Wechsel unbedingt eingetragen werden muss.

Wichtig: Zählernummer, Jahresstromverbrauch und der Name des örtlichen Versorgers müssen in jedem Fall angegeben werden.

Könnte ich in Zusammenhang mit dem Anbieterwechsel ohne Strom dastehen?

Ihr örtlicher Stromversorger (der sog. „Grundversorger“) ist gesetzlich verpflichtet, Sie mit Strom zu versorgen, falls Sie keinen anderen Anbieter haben. Sie müssen in diesem Fall nur einen neuen Stromlieferanten auswählen.

Kostet mich der Anbieterwechsel etwas?

  Nein, der Wechsel ist kostenlos.